Pemohon yang telah mengenalpasti pakar yang bersesuaian dengan permasalahan yang dihadapi, boleh terus menyatakannya dalam borang permohonan bagi mendapatkan perkhidmatan kepakaran. Walaupun begitu, pihak penyedia khidmat kepakaran berkenaan berhak untuk menerima atau menolak permohonan tertakluk kepada ketersediaan pakar.